30秒直接答案
很多代理纠纷真正爆发在“结束合作”而不是“合作过程”。终止一封邮件容易,难的是库存、客户、商标、域名、售后、保证金、应收应付和在途订单如何收尾。
情景示意(并非真实案件)
以日本的一种假设情景为例:一方宣布立即退出,但未交付订单、库存和客户售后仍在继续。通知条款、整改期与未结订单的处理,可能比终止日期更关键。
先判断:这到底是哪一类问题?
品牌方最该看什么
品牌方要先判断终止依据是否成熟、通知期是否满足、是否存在需要先整改的条款,并提前准备渠道替代和客户沟通,避免终止后服务真空反过来造成损失。
代理商/经销商最该看什么
代理商则应在退出前锁定库存、客户归属、历史佣金、保证金、市场费用和售后责任,不要等账号被停、资料被收回后才开始取证。
合同里优先翻这7个位置
- 期限与续约
- 终止事由
- 通知方式与期限
- 库存回购
- 客户交接
- 商标停止使用
- 终止后结算
终止前应把通知、整改与交接条款对应到未交订单及售后义务。涉日本交易要保存订单磋商、审批与长期履行记录。翻译摘要可能省略对争议有影响的限定条件。
证据怎么留:不要只建“截图文件夹”
- 合同期限记录
- 终止通知
- 库存表
- 在途订单
- CRM导出
- 账号权限记录
- 保证金和对账单
日本项目必须额外核对的点
订单、报价、会议纪要、折扣、退货和审批流程,可能比合同标签更能说明日本市场中的实际合作方式。
金额与程序成本
退出账单应至少分为:已到期货款、未付佣金、可退保证金、库存价值、在途货、可报销市场费、售后预留和双方主张的损害。混成一个总数最容易谈崩。
和解协议至少要写清什么
- 确定终止日
- 库存回购/折价方案
- 客户与售后交接
- 商标/域名/账号处置
- 应收应付净额结算
- 保密和不贬损条款
本文仅供一般信息参考。具体案件的法律与事实需另行核实;阅读或提交咨询不自动建立律师—客户关系。